Caso se arrependa de uma compra realizada no Site, o Cliente poderá informar entrando em contato (Central de Atendimento) e solicitando a devolução do produto e o cancelamento da compra.

O Cliente tem 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do Produto, para informar seu arrependimento. Se este prazo terminar em um sábado, domingo ou feriado, o Cliente poderá exercer o seu direito de arrependimento até o primeiro dia útil subsequente. O exercício do direito de arrependimento será processado da seguinte forma:

• Contato com Central de Atendimento
  Para exercer seu direito legal de arrependimento, o Cliente deverá contatar o (Central de Atendimento) a fim de solicitar o cancelamento da Compra.
  É importante que o Cliente informe neste contato o número da nota fiscal e o nome completo do produto, além de confirmar seus dados pessoais.
• Envio do produto
  O Cliente deverá combinar com a Central de atendimentos o modo de envio.
• Condições do produto.
  Ao receber o Produto, verificaremos se o mesmo está em condições adequadas, ou seja:
  • (I) Está em sua embalagem original, partes e acessórios;
  • (II) Está sem indícios de testes, provas ou uso.
• Negativa do arrependimento
  Caso o Produto não esteja em condições adequadas conforme descrito acima, notificaremos o Cliente para informar que o direito ao arrependimento não poderá ser exercido, devendo o Cliente retirar o Produto em questão ou arcar com os custos de frete para nova entrega do Produto.
• Devolução dos valores pagos
  Caso o Produto esteja em condições adequadas, notificaremos o Cliente informando que aceitou o Produto devolvido e providenciará a devolução integral dos valores pagos pelo Cliente para a aquisição do Produto, incluindo o preço e os custos com o frete.
  Se o arrependimento ocorrer com relação a apenas um dos itens adquiridos ou alguns produtos constantes de um pedido, a devolução dos custos de frete será proporcional. A devolução de pagamentos é realizada através da central de atendimento da loja pelo setor financeiro.